Troca por Defeito ou Avaria. - Solicitamos que você nos envie fotos do produto em ângulos diferentes para que nossa equipe de qualidade possa fazer uma análise; - Fotos apontando a avaria ou defeito ; - Foto da embalagem (caso você ainda possua a embalagem); - Relatar o defeito ou avaria que consta no produto; - Numero do pedido;
Envie os itens listados acima para pedidos@viatentacao.com.br ou WhatsApp (22) 99256-2132 assim que as fotos forem analisadas entraremos em contato para posicionar sobre a solicitação.
Falta de Produto. Ao receber seu pedido, caso constate a falta de algum produto nos comunicar no prazo máximo de 24 horas, após este prazo não aceitaremos reclamações.
